PERBAIKI MUTU PELAYANAN, DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PEMALANG GELAR PELATIHAN SIMULASI SOP PELAYANAN BAGI PETUGAS ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

Kolaborasi Masyarakat Untuk Kesejahteraan (KOMPAK) Bersama Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pemalang menggelar simulasi Penerapan SOP di Lingkungan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (20-21/10) di Hotel Regina Pemalang.

Cendy Adam Selaku Narasumber dari PUSKAPA UI dalam pengantarnya menyampaikan Keberadaan Standar Pelayanan Operasional (SOP) Pelayanan di Disdukcapil Kabupaten Pemalang merupakan hal yang sangat penting, Karena akan memberikan Jaminan kepada seluruh masyarakat bahwa di Disdukcapil Kabupaten pemalang akan memberikan pelayanan secara responsif, pasti dan cepat. Kegiatan yang berlangsung 2 (dua) hari Sabtu dan Minggu (20-21/10) dan diikuti 35 Peserta, bertujuan mensosialisasikan cara pelaksanaan SOP Pelayanan Dukcapil di Kabupaten Pemalang yang telah disusun dan Melakukan simulasi SOP pelayanan dengan prinsip-prinsip sebagaimana diatur dalam regulasi.

Sekretaris Dinas Kependudukan dan Pencatatan Kabupaten Pemalang Drs. Hendro Susilo MAP dalam sambutan pembukanya menyampaikan bahwa penerapan SOP ini dilaksanakan sebagai upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan bagi masyarakat, karena dinas kependudukan dan pencatatan sipil ini merupakan  salah satu dinas yang tidak pernah sepi dan laris dalam melayani masyarakat. mengingat tupoksi yang dilaksanakan yaitu melayani, mengatur dan melaksanakan untuk mencapai pelayanan maksimal terhadap masyarakat sehingga kita sebagai pelayan masyarakat harus terus mengembangkan inovasi-inovasi agar masyarakat dapat merasakan pelayanan prima dari kita serta dapat memberikaan pelayanan secara transparan, responsif, pasti, mudah dan cepat ungkapnya.

Dalam diskusi beberapa permasalahan dan isu-isu pelayanan adminduk yang dihadapi di Kabupaten Pemalang terkait hal pelaksanaan pelayanan administrasi masyarakat selama ini dominasi produk administrasi kependudukan di dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten pemalang masih dilakukan secara terpisah dalam pelaksanaan di karenakan keterbatasan infrastruktur yang di miliki oleh pemerintah kabupaten pemalang sehingga belum bisa menjangkau secara maksimal dan merata dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

Dari hasil simulasi yang dilaksanakan diperlukan perubahan- perubahan sehingga dapat merubah pola pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, seperti perubahan tata letak lay out ruang pelayanan, merevisi rancangan sop, menganalisis kebutuhan sdm dan penyediaan fasilitas bagi penyandang disabilitas.

Di akhir kegiatan Sekretaris Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pemalang menyampaikan terimakasih kepada KOMPAK yang telah memfasilitasi kegiatan ini dan membantu merealisasikan perubahan –perubahan yang akan di laksanakan oleh Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pemalang dan PUSKAPA UI yang telah memberikan pengetahuan baru bagi para petugas yang mengikuti kegiatan tersebut.dan kepada petugas pelayanan yang mengikuti kegiatan tersebut di harapkan memberikan manfaat untuk menunjang kinerja sehari-hari, ungkapnya.

Kegiatan ini diikuti oleh Staf Pelayanan pada Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pemalang serta Operator TPDK Tingkat Kecamatan Se Kabupaten Pemalang. (TW)

Berita & Informasi Terkini :

Jadwal pencetakan E-KTP :

SENIN
SELASA
RABU
KAMIS
JUM'AT
SENIN

Kecamatan Pemalang

Kecamatan Belik

Kecamatan Moga

SELASA

Kecamatan Taman

Kecamatan Pulosari

Kecamatan Randudongkal

RABU

Kecamatan Comal

Kecamatan Petarukan

Kecamatan Watukumpul

KAMIS

Kecamatan Bantar Bolang

Kecamatan Warungpring

Kecamatan Ulujami

JUM'AT

Kecamatan Bodeh

Kecamatan Ampelgading

Agenda DISDUKCATPIL Pemalang :

Februari 2021
Senin Selasa Rabu Kamis Jumat Sabtu Minggu
Februari 1, 2021 Februari 2, 2021 Februari 3, 2021 Februari 4, 2021 Februari 5, 2021 Februari 6, 2021 Februari 7, 2021
Februari 8, 2021 Februari 9, 2021 Februari 10, 2021 Februari 11, 2021 Februari 12, 2021 Februari 13, 2021 Februari 14, 2021
Februari 15, 2021 Februari 16, 2021 Februari 17, 2021 Februari 18, 2021 Februari 19, 2021 Februari 20, 2021 Februari 21, 2021
Februari 22, 2021 Februari 23, 2021 Februari 24, 2021 Februari 25, 2021 Februari 26, 2021 Februari 27, 2021 Februari 28, 2021
Mulai chat
Selamat Datang
di DISDUKCATPIL Pemalang